Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol smartphone Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il faut savoir qu’il y a plusieurs démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur téléphonique

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
 

Prenez contact avec la police ou les gendarmes

Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à cela, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi vérifier dans les différents endroits où les téléphones mobiles sont généralement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont régulièrement égarés

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Carros ?

Contact par téléphone : 04 92 08 44 70

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de CARROS
Le service des objets trouvés
2 rue de l’Eusière BP 24
06510

Rendez-vous sur le site internet : www.ville-carros.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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