Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous avez perdu ou oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe plusieurs démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

Appelez votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, essayez de joindre immédiatement votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

D’autre part, nous vous recommandons de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police. Après votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
 
Smartphone perduSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile dispose d’une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.

 
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont souvent perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Dans les transports
  • Dans un magasin de vêtements
  • Dans un café, un bar…
  • Dans les poches d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Carvin ?

Contact par téléphone : 03 21 74 76 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de CARVIN
Le service des objets trouvés
1 rue Thibaut BP 80149
62220

Visiter le site Internet officiel : www.carvin.fr


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Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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