Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone portable Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes oublient un portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différents types de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil à la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur votre siège de bus
  3. En vous changeant dans un magasin de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Casteljaloux ?

Contact par téléphone : 05 53 93 48 00

Coordonnées de contact pour écrire

Mairie de CASTELJALOUX
Le service des objets trouvés
Place de la République
47700

Rendez-vous sur leur site Internet : www.casteljaloux.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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