Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre portable Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur télécom. Un conseiller sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile à la police. Après votre déclaration, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les téléphones sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210554
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=39
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Castelmaurou ?
Contact par téléphone : 05 61 37 88 11
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CASTELMAUROU
Le service des objets trouvés
Route d'Albi
31180
Accueil du site Web : www.mairie-castelmaurou.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/