Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur téléphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil auprès de la police. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des garanties souscrites.
Information importante : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier dans les endroits où les téléphones portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appelez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont couramment perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Dans le bus
  3. En essayant des vêtements dans une boutique
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Castelsarrasin ?

Contact par téléphone : 05 63 32 75 00

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de CASTELSARRASIN
Le service des objets trouvés
5 place de la liberté BP 84
82103

Page d’accueil du site Web : www.ville-castelsarrasin.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :


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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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