Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobiles Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie

D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder les endroits où les smartphones sont habituellement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

Étape 3 : Appelez le service des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • En essayant des vêtements dans une boutique
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Castries ?

Contact par téléphone : 04 67 91 28 50

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie de CASTRIES
Le service des objets trouvés
4 avenue de la Promenade BP 4
34160

Lien du site Internet : www.castries.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone SE
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iPhone X
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Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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