Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile ?!
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, essayez de contacter au plus vite votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier les endroits où les portables sont couramment oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201575
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=103
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Caudry ?
Contact par téléphone : 03 27 75 70 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CAUDRY
Le service des objets trouvés
2 place du Général de Gaulle BP 10199
59544
Rendez-vous sur le site web officiel : www.caudry.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable