Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont régulièrement oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cébazat ?
Contact par téléphone : 04 73 16 30 30
Coordonnées de contact pour envoyer un courrier
Mairie de CÉBAZAT
Le service des objets trouvés
8 bis Cours des Perches
63118
Accueil du site Internet : www.cebazat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Microsoft
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Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable