Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de regarder les différents lieux où les appareils mobiles sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre iPhone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ceyrat ?
Contact par téléphone : 04 73 61 42 55
Adresse pour les courriers
Mairie de CEYRAT
Le service des objets trouvés
1 rue Frédéric Brunmurol BP 218
63108
Accéder au site Internet officiel : www.ceyrat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves