Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, cela dépend de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé d’agir vite.
Étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201510
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=38
- Pour retrouver votre Windows Phone, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans le bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chabanière ?
Contact par téléphone : 04 78 81 21 33
Adresse pour écrire
Mairie de CHABANIÈRE
Le service des objets trouvés
Parc Communal du Peu Saint-Maurice-sur-Dargoire
69440
Adresse du site Internet officiel : www.chabaniere.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123