Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe différentes solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur téléphonique. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil auprès de la police. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien sûr, le remboursement dépend des options souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les portables sont habituellement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un iPhone cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Champagne-sur-Seine ?
Contact par téléphone : 01 60 39 51 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CHAMPAGNE-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
149 rue Grande
77430
Visitez le site Internet : www.champagne-sur-seine.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/