Vous pensez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient un téléphone portable…
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches possibles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Vous pouvez également déclarer le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.Information utile : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Champigneulles ?
Contact par téléphone : 03 83 34 23 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de CHAMPIGNEULLES
Le service des objets trouvés
1 rue de l'Hôtel de Ville
54250
Visiter le site web officiel : www.champigneulles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable