Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les mobiles sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210587
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=72
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Changé ?
Contact par téléphone : 02 43 50 33 33
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de CHANGÉ
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 14
72560
Page d’accueil du site Web : www.ville-change.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves