Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à accomplir en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur télécom. Votre conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un récépissé qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si par chance votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205423
- Pour connaître la localisation de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent égarés
- Par terre dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique ou un magasin
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chanverrie ?
Contact par téléphone : 02 51 65 96 12
Coordonnées de contact pour envoyer un courrier
Mairie de CHANVERRIE
Le service des objets trouvés
15 rue de la Croix du Marché La Verrie - BP 37
85130
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.chanverrie.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Oppo
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Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable