Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, essayez de joindre immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des options souscrites.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder les endroits où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205414
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Charny-Orée-de-Puisaye ?
Contact par téléphone : 03 86 63 63 56
Adresse pour les courriers
Mairie de CHARNY-ORÉE-DE-PUISAYE
Le service des objets trouvés
60 route de La Mothe Charny
89120
Accéder au site Web : www.ccop.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable