Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient un portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son téléphone
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un document justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les portables sont le plus souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201552
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=80
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le service des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chartres-de-Bretagne ?
Contact par téléphone : 02 99 77 13 00
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie de CHARTRES-DE-BRETAGNE
Le service des objets trouvés
Esplanade Droits de l'Homme BP 77635
35131
Lien vers le site Internet officiel : www.ville-chartresdebretagne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123