Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?!
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe plusieurs démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre téléphone auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
 
smartphone perduSi vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de regarder les endroits où les téléphones mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.

 

Étape 3 : Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent oubliés

  1. Dans le vide-poches d’une voiture
  2. Dans un bus ou un taxi
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Châteaubriant ?

Contact par téléphone : 02 40 81 02 32

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de CHÂTEAUBRIANT
Le service des objets trouvés
Place Ernest Bréant BP 189
44146

Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.mairie-chateaubriant.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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