Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par bonheur votre portable est assuré contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, cela dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les différents endroits où les portables sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont couramment égarés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Châteaugiron ?
Contact par téléphone : 02 99 37 41 69
Adresse pour les courriers
Mairie de CHÂTEAUGIRON
Le service des objets trouvés
Le Château Châteaugiron
35410
Adresse de leur site Internet : www.ville-chateaugiron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable