Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous croyez avoir perdu votre mobile ?!
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a certaines démarches possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être victime du vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Prenez contact avec la police ou la gendarmerie

Vous pouvez également déclarer le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
 
smartphone oubliésSi votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les smartphones sont couramment égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones portables sont souvent égarés

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Châtenois ?

Contact par téléphone : 03 88 82 02 74

Coordonnées de contact pour les envois de courrier

Mairie de CHÂTENOIS
Le service des objets trouvés
81 rue du Maréchal Foch BP 50027
67730

Accueil du site web officiel : www.mairie-chatenois.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour davantage d’information visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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