Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone mobile Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone mobile, prenez immédiatement contact votre opérateur télécom. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile à la police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Smartphone perduSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.

 
Exemples d’endroits habituels où les smartphones sont régulièrement oubliés

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un autobus
  3. Dans un magasin de vêtements
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chatou ?

Contact par téléphone : 01 34 80 46 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CHATOU
Le service des objets trouvés
11 place du Général de Gaulle BP 44
78401

Lien vers le site web officiel : www.chatou.fr


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iPhone 6
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iPhone X
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Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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