Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent un téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il faut savoir qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec l'opérateur téléphonique. Un conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police
Vous pouvez également réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Après votre déclaration, vous recevrez un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des options de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210602
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont les plus souvent égarés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chécy ?
Contact par téléphone : 02 38 46 60 60
Adresse pour les courriers
Mairie de CHÉCY
Le service des objets trouvés
11 place du Cloître
45430
Accueil du site Web : www.checy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves