Objet perdu ?
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vol téléphones portables Vous croyez que vous avez perdu votre portable ?!
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
smartphone perdusSi votre appareil était assuré : Si par chance votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les appareils mobiles sont couramment oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police et à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones portables sont souvent égarés

  1. Dans le coffre de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. A l’intérieur d’un magasin
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chenôve ?

Contact par téléphone : 03 80 51 55 00

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie de CHENÔVE
Le service des objets trouvés
2 place Pierre Meunier BP 130
21303

Visitez le site Web : www.ville-chenove.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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