Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez également déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite au signalement, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de regarder les endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le service des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont couramment égarés
- Dans la portière d’une voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chevry-Cossigny ?
Contact par téléphone : 01 64 05 20 22
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de CHEVRY-COSSIGNY
Le service des objets trouvés
29 rue Charles Pathé
77173
Page d’accueil du site Internet : www.chevry-cossigny.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/