Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite au signalement, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210600
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chinon ?
Contact par téléphone : 2 47 93 53 00
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de CHINON
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 10147
37500
Adresse de leur site Internet : www.ville-chinon.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/