Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable dispose d’une assurance vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une cabine d’essayage
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cholet ?
Contact par téléphone : 02 72 77 20 00
Adresse du service pour écrire
Mairie de CHOLET
Le service des objets trouvés
Place Jean-Moulin BP 2135
49321
Visiter le site web officiel : www.cholet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable