Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portables Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Vous pouvez également signaler la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
téléphone voléSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat.
Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

  1. Pour localiser un smartphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205432
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=70
  3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le service des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont très souvent perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Un magasin, une boutique
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ciboure ?

Contact par téléphone : 05 59 47 26 06

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de CIBOURE
Le service des objets trouvés
14 place Camille Jullian BP 321
64503

Visitez le site Internet officiel : www.mairie-ciboure.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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