Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone portable, prenez contact au plus vite votre opérateur télécom. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par bonheur votre mobile dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance.
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont habituellement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Clamecy ?
Contact par téléphone : 03 86 27 50 70
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CLAMECY
Le service des objets trouvés
Place du 19 Août BP 132
58503
Lien du site Internet officiel : www.clamecy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable