Vous pensez avoir oublié votre smartphone …
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son téléphone
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de vol de votre mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.Info pratique : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des endroits où les portables sont généralement égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les smartphones sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cogolin ?
Contact par téléphone : 04 94 56 65 45
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de COGOLIN
Le service des objets trouvés
Place de la République
83312
Rendez-vous sur leur site web officiel : www.cogolin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable