Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobile Vous avez oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre iPhone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201505
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre smartphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment oubliés

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • En essayant des vêtements dans une boutique
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Collonges-sous-Salève ?

Contact par téléphone : 04 50 43 60 75

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de COLLONGES-SOUS-SALÈVE
Le service des objets trouvés
6 rue de la Poste BP 20
74165

Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.collonges-sous-saleve.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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