Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol mobile Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque année, des centaines de personnes oublient un téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a différentes démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, empressez-vous d’appeler l’opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
 

Prenez contact avec la police

Vous pouvez également réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous recevrez un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
smartphone oubliéSi votre mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones.

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Sur le siège d’un autocar
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Colmar ?

Contact par téléphone : 03 89 20 68 68

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie de COLMAR
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 50528
68021

Visiter le site Web : www.colmar.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X

Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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