Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur téléphonique. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
smartphone perduSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, cela dépend de votre contrat.
Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les portables sont très souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un iPhone rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205474
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=112
  3. Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Sur votre siège de bus
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Combs-la-Ville ?

Contact par téléphone : 01 64 13 16 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de COMBS-LA-VILLE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 116
77385

Accès site Internet : www.combs-la-ville.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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