Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent un mobile.
Si vous êtes dans ce cas, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210585
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=70
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Commentry ?
Contact par téléphone : 04 70 08 33 30
L'adresse pour contacter par courrier
Mairie de COMMENTRY
Le service des objets trouvés
14 place du 14 juillet
03600
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.ville-commentry.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves