Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous d’appeler l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile à la police. Suite au signalement, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210579
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones portables sont les plus souvent égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin, une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Commercy ?
Contact par téléphone : 03 29 91 02 18
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de COMMERCY
Le service des objets trouvés
Château Stanislas BP 90081
55205
Lien vers le site Web : www.commercy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/