Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre smartphone, ne tardez pas pour contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client saura comment couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à cela, il vous sera transmis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
Téléphone mobile retrouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier dans les endroits où les téléphones portables sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.

  1. Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201545
  2. Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont très couramment oubliés

  • Dans le vide-poches d’une voiture
  • Dans les transports
  • En essayant des vêtements dans une boutique
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Condom ?

Contact par téléphone : 5 62 28 24 88

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CONDOM
Le service des objets trouvés
38 rue Jean Jaurès
32100

Visiter le site Internet officiel : www.condom.org


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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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