Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Toutes les semaines, des milliers de personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone Apple (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont couramment perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Corbas ?
Contact par téléphone : 04 72 90 03 00
Adresse pour écrire
Mairie de CORBAS
Le service des objets trouvés
Place Charles Jocteur
69960
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.ville-corbas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable