Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à prendre contact avec l’opérateur mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210584
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Corbie ?
Contact par téléphone : 03 22 96 43 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CORBIE
Le service des objets trouvés
1 rue Faidherbe BP 10237
80800
Accueil du site Internet : www.mairie-corbie.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves