Vous pensez avoir oublié votre smartphone …
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent leur smartphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux où les téléphones portables sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les mobiles sont habituellement perdus
- Dans votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cormontreuil ?
Contact par téléphone : 03 26 82 05 53
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CORMONTREUIL
Le service des objets trouvés
Place de la République BP 6
51350
Plus d’informations sur leur site internet : www.cormontreuil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves