Vous avez oublié votre mobile ?!
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre téléphone au poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un iPhone lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201583
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=111
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Coudekerque-Branche ?
Contact par téléphone : 03 28 29 25 25
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de COUDEKERQUE-BRANCHE
Le service des objets trouvés
Place de la République CS 30119
59411
Accéder au site Internet officiel : www.ville-coudekerque-branche.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable