Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, Rassurez-vous, car il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre smartphone est assuré, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont couramment oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205446
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Coulounieix-Chamiers ?
Contact par téléphone : 05 53 35 57 57
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de COULOUNIEIX-CHAMIERS
Le service des objets trouvés
Avenue Général de Gaulle
24660
Adresse du site Web : www.coulounieix-chamiers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable