Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux où les smartphones sont souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signalez la perte de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les portables sont habituellement perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Courcelles-Lès-Lens ?
Contact par téléphone : 03 61 19 74 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de COURCELLES-LÈS-LENS
Le service des objets trouvés
Rue des Poilus
62970
Visitez le site Web : www.courcelles-les-lens.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves