Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous pensez avoir perdu ou oublié votre smartphone ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de vol ou de perte de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire un dépôt de plainte le vol de votre appareil au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Smartphone retrouvéSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205434
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=72
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Noyelles-sous-Lens ?

Contact par téléphone : 03 21 13 02 30

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de NOYELLES-SOUS-LENS
Le service des objets trouvés
17 rue de la République
62221

Adresse du site Internet officiel : www.noyelles-sous-lens.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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