Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il y a différents types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder l’opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Faites une déclaration à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
téléphone perduSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, essayez de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont régulièrement égarés

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Une boutique
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Annay-sous-Lens ?

Contact par téléphone : 03 21 13 44 20

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie d’ANNAY-SOUS-LENS
Le service des objets trouvés
Place Roger Salengro
62880

Page d’accueil du site internet : www.annaysouslens.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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