Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobiles Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur portable.
Si faites partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, contactez au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
téléphone perdusSi vous avez assuré votre appareil : Si par bonheur votre téléphone dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201517
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appeler le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets égarés du lieu où vous l’avez oublié.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement perdus

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un bus ou un taxi
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cours ?

Contact par téléphone : 04 74 89 71 80

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de COURS
Le service des objets trouvés
48 place de la Libération Cours-La-Ville
69470

Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.courslaville.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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