Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque année, des milliers de personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il y a différentes démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Coursan ?
Contact par téléphone : 04 68 46 61 61
Adresse pour écrire
Mairie de COURSAN
Le service des objets trouvés
25 avenue Frédéric Mistral
11110
Cliquez pour visiter site web officiel : www.coursan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123