Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre portable il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre smartphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie. Un conseiller sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210550
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=35
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux où les portables sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique de vêtements
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Courtenay ?
Contact par téléphone : 02 38 97 40 46
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de COURTENAY
Le service des objets trouvés
1 place Honoré Combe
45320
Lien du site Internet officiel : www.courtenay45.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/