Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a différentes démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone dans un poste de police. Suite à votre déclaration, vous obtiendrez un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien sûr, tout dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont très régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Couzeix ?
Contact par téléphone : 05 55 39 34 09
Coordonnées du service pour les envois de courrier
Mairie de COUZEIX
Le service des objets trouvés
176 avenue de Limoges
87270
Accès site web officiel : www.couzeix.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable