Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque année, des centaines de personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Info pratique : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les différents endroits où les téléphones sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210557
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
4. Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Crécy-la-Chapelle ?
Contact par téléphone : 01 64 63 94 36
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de CRÉCY-LA-CHAPELLE
Le service des objets trouvés
3 rue du Général Leclerc
77580
Adresse du site Web : www.crecylachapelle.eu
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/