Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur télécom. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
Téléphone mobile volésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend des options souscrites.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.

 

3) Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone, nous vous conseillons de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones cellulaires sont souvent perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans les transports
  • Dans une boutique
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Creil ?

Contact par téléphone : 03 44 29 50 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CREIL
Le service des objets trouvés
Place François Mitterrand BP 76
60109

Visitez le site Internet officiel : www.creil.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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