Téléphone perdu à Crosne

Vous pensez avoir égaré ou oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou la gendarmerie

Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

• Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205450
• Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent oubliés

• Sous le siège de votre voiture
• Sur le siège d’un bus
• Un magasin ou une boutique
• Sous votre siège au cinéma
• Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Crosne ?

Contact par téléphone : 01 69 49 64 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CROSNE
Le service des objets trouvés
35 avenue Jean Jaurès
91560

Accès site Web : www.crosne.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable