Vous avez oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, il existe différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur téléphonique. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les portables sont habituellement oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone Apple (iPhone) suivez ce guide : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont très régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Un magasin, une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cuges-les-Pins ?
Contact par téléphone : 04 42 73 80 11
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CUGES-LES-PINS
Le service des objets trouvés
Place Stanislas FABRE
13780
Accès site Internet officiel : www.cuges-les-pins.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable